LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi i1mega untuk Malaysia

Polisi Privasi i1mega menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses Live Roulette, Captain Bounty, Tennis Betting atau menyemak transaksi Touch 'n...

Data akaunKuki pelayarKeselamatan log masukHak semakan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
i1mega Polisi Privasi i1mega untuk Malaysia

Skop Privasi untuk Akaun Casino

Dasar ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada i1mega melalui borang akaun, sesi log masuk, permintaan sokongan, rekod transaksi dan tetapan peranti apabila anda menggunakan Casino & Sportsbook kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, cap masa, alamat IP, butiran pengesahan, pilihan bahasa, rekod permainan seperti Live Roulette atau Fishing God, serta rujukan pembayaran

yang diperlukan untuk menyelaraskan transaksi. Data pembayaran penuh tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan; kami hanya melihat rujukan operasi yang diperlukan untuk mengesahkan status. Jika anda mengakses i1mega dari wilayah lain, ketersediaan ciri dan keperluan pengesahan mungkin berubah mengikut peraturan setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, meminta pembetulan profil, atau menyemak cara kuki digunakan pada pelayar anda, hubungi pasukan i1mega melalui saluran bantuan yang tersedia dalam akaun. Sertakan nombor rujukan akaun, masa kejadian dan penerangan ringkas supaya kami boleh mengesan rekod berkaitan tanpa meminta maklumat yang tidak perlu.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami boleh mengesahkan identiti melalui sesi aktif sebelum membincangkan rekod profil, transaksi atau tetapan keselamatan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan butiran perhubungan atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi maklum balas sensitif.

Pusat bantuan

Semak pusat bantuan dalam akaun untuk status permintaan privasi, waktu balasan dan dokumen sokongan yang mungkin diperlukan. Laluan ini membantu anda menyimpan rekod perbualan dengan lebih tersusun.

AMALAN PRIVASI

Cara Data Live Roulette Diurus

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai komitmen operasi harian, bukan sekadar teks undang-undang. Akses dalaman kepada data akaun dibataskan mengikut fungsi kerja, manakala semakan keselamatan dibuat apabila terdapat...

Pengumpulan perlu

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memproses rujukan transaksi dan menyediakan sokongan. Medan tambahan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa...

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan kata laluan, peranti baharu dan percubaan log masuk yang tidak sepadan. Jika ada risiko, kami mungkin meminta...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status yang diperlukan. Nombor...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertikaian, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tidak lagi...

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum...

Soalan Lazim Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, cap masa pendaftaran dan rujukan peranti. Data ini membantu kami mencipta akaun, melindungi akses dan menyambungkan rekod sokongan.

Alamat IP, jenis peranti dan pelayar membantu kami mengesan log masuk tidak biasa, menyiasat ralat teknikal dan melindungi sesi anda. Rekod ini digunakan dalam konteks keselamatan, bukan untuk mendedahkan identiti kepada pihak luar secara terbuka.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa proses yang diperlukan untuk semakan akaun. Butiran penuh instrumen pembayaran tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa, dan akses kepada rekod berkaitan dibataskan.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan, seperti e-mel atau nombor telefon. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertanyaan, menyemak transaksi dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Rekod yang tidak lagi diperlukan akan dikurangkan, dinyahpaut atau dipadam mengikut proses dalaman.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun melalui e-mel privasi atau sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan memberikan maklum balas dalam bentuk yang praktikal untuk rekod anda.

Jika dasar ini dikemas kini, kami boleh memaparkan tarikh semakan pada halaman ini atau memaklumkan melalui saluran akaun. Teruskan menyemak halaman privasi apabila anda menggunakan i1mega di wilayah yang disokong.